Verilen siparişin ödemesini online bankacılık yoluyla EFT yapabilir ya da nakit olarak ödeyebilirsiniz.

Siparişinizi whats app numaramız (0532.634.72.71) üzerinden ya da siparis@kirvens.com üzerinden yazılı olarak verebilirsiniz.

Stokta olmayan bir ürünü sipariş ettiğinizde, size teslim süresi 72 saat içinde bildirilecektir. Bu süre minimum 3 gün maksimum 28 gündür. Size bildirilen teslim süresini kabul etmemeniz halinde paranız iade edilecek ve siparişiniz iptal edilecektir. Belirtilen süreyi kabul etmeniz halinde siparişiniz işleme alınacaktır. Kirvens.com teslim süresine kadar oluşabilecek fiyat değişikliklerini ( K.D.V. oranında oluşan değişiklikler hariç ) müşteriye yansıtmayacağını garanti eder.

Stokta mevcut bulunan ürünler için verilen siparişler 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişkendir.

Şehir içi ve Şehir dışı siparişlerin şirketimizden kargoya teslim edilmesine kadar olan aşama ve süreçler yukarıdaki maddelerde açıklanmıştır. Kargo firması siparişinizi bizden teslim aldıktan sonra bölgesel dağıtıma başlar bu sebepten ötürü kargolarınızın ne kadar sürede sizlere teslim olacağını öğrenebilmek için kargo takip numaranızı kullanarak Kargo firmalarına başvurunuz. Aksi bir durumla karşılaşmanız halinde lütfen vakit kaybetmeden bizimle iletişime geçiniz.

Siparişinizi şimdilik bizimle telefonla, whatsapp la veya mail yoluyla bağlantı kurarak takip eder veya siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz. Eğer aksi bir durum ile karşılaşırsanız lütfen kargo yetkilisi ile birlikte tutanak hazırlayıp ilgili belgeyi tarafımıza iletiniz.

250 TL (ikiyüzellitürklirası) üzeri alışverişlerinizde kargo bedeli tarafımızca karşılanır. Bu tutarın altındaki alışverişlerinizde ise kargo ücreti aldığınız ürün ya da ürünlerin boyut ve ağırlıklarına göre sistem tarafından belirlenir ve ödeyeceğiniz toplam rakam önünüze gelir bu rakamı onayladığınız taktirde kargo ücreti ödeme şeklinize göre ürün bedelleriyle birlikte tahsil edilir.

Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formunun bırakılmasını takip eden 3 iş günü içinde kargo şirketini arayıp bilgi almanız gerekmektedir.

Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişiyi değiştirebilirsiniz.

Sipariş verdikten sonra teslimat adresini değiştirebilirsiniz.

Eğer siparişinizin teslim edilme süresi 7 iş gününü geçtiyse, 0532.634.72.71 numaralı telefondan bizimle irtibata geçiniz.

Kirvens.com'dan tüm Türkiye'ye teslim edilmek üzere sipariş verebilirsiniz.

Şu anda sadece Türkiye Cumhuriyeti sınırları dâhilinde verilen siparişler kabul edilmektedir.